(정보제공) 장애와사회, 2026년 활동지원서비스 상반기 모니터링 발표

사단법인 장애와사회(회장 이상희)는 2026년 3월 16일부터 4월 30일까지 활동지원서비스 이용 장애인 116명을 대상으로 실시한 ‘2026년 상반기 정기 모니터링’ 결과를 발표했다.

이번 모니터링은 활동지원서비스의 질적 향상과 장애인 당사자의 만족도 및 욕구를 파악하고, 향후 서비스 개선 방향을 마련하기 위해 진행됐다. 조사 항목은 활동지원서비스 이용 만족도, 제공기관 만족도, 불편사항 및 건의사항 등으로 구성됐다.

조사 결과, 활동지원서비스 전반에 대해 ‘매우 그렇다’ 69.1%, ‘그렇다’ 26.8%로 전체 응답자의 95.9%가 긍정적으로 평가했다. 활동지원사의 근무태도에 대해서도 ‘매우 그렇다’ 67%, ‘그렇다’ 29.9%로 96.9%가 만족한다고 응답했다.

제공기관 만족도 역시 ‘매우만족’ 53.6%, ‘만족’ 42.3%로 나타났으며, 담당자 만족도는 92.8%의 긍정 응답을 기록했다.

이용자들은 개선 의견으로 활동지원시간 확대, 활동지원사 연계의 신속성 강화, 대체인력 확보, 활동지원사 교육 및 소통 강화, 외부활동 및 프로그램 다양화 등을 제시했다.

이상희 회장은 “이번 모니터링을 통해 이용 장애인 당사자들의 다양한 의견과 욕구를 확인했다”며 “결과를 적극 반영해 안정적이고 당사자 중심의 활동지원서비스 환경을 조성하겠다”고 밝혔다.

한편, 장애와사회는 활동지원서비스 및 근로지원인 서비스를 이용할 장애인과 활동지원사·근로지원인을 상시 모집하고 있으며, 관련 문의는 전화(☎02-2697-0420)로 가능하다.

*자료출처1: https://www.barrierfreenews.com/news/articleView.html?idxno=49791
*자료출처2: https://www.koreadisablednews.com/news/articleView.html?idxno=47478